烟台供电多项举措并施为优化营商环境添砖加瓦

青岛信息港8月30日讯（本网记者 史小雷 通讯员 马桂岩）经济发展，电力先行。今年以来，国网烟台供电公司牢固树立人民电业为人民的企业宗旨，以持续优化电力营商环境为切入点，通过打造“阳光办电”供电服务新模式，让客户办电“更省时、更省钱、更省力”。电力是城市发展的能源与动力，电力服务始于客户需求，终于客户满意。为此，国网烟台供电公司多方位入手，强化优质服务，致力于为优化营商环境添砖加瓦。

良好的发展环境是优化电力营商环境的基石。国网烟台供电公司不断强化政企协同合作，供电服务窗口进驻政务服务大厅，办电业务系统接入政府信息平台，实现政企业务“一网通办”打开了“房产+用电”联合过户新模式，真正实现了“一次都不跑”的目标。

炎炎夏日，为保证企业安全可靠用电提供“上门服务”，确保企业客户供电网络可靠运行。7月6日，国网烟台供电公司工作人员宋师傅来到了春华养殖厂，对配电房内的线路设备进行用电安全检查，针对发现的问题，逐项梳理，协助企业现场整改，及时排除用电安全隐患，除此之外积极与企业沟通协调，并向企业发放相关安全生产宣传册，讲解安全用电知识，面对面为用户答疑解惑。“电力服务太周到了，我们这行夏天到了就怕停电，工作人员来检查过就放心了，感谢你们”春华养殖厂的刘经理激动的说道。

国网烟台供电公司积极拓展服务渠道，全面推行“互联网+”营销服务模式。为此，疫情以来，国网烟台供电公司大力推广“网上国网”、微信公众号等线上渠道功能，对到厅缴费用户普及线上缴费的便利与快捷，耐心教导用户，大大减少了到厅缴费人次。此外，组织开展了“网上国网”推广活动，工作人员到莱动小区，手把手传授“网上国网”使用方法，发放宣传单页，大大提升了“网上国网”使用率，真正实现常用办电业务“一次都不跑”。

“获得电力”是衡量营商环境水平的重要标尺之一。客户为根，服务为本，下一步国网烟台供电公司将认真学习吸取优化营商环境的做法与经验，优质高效满足电力客户日益增长的美好生活用电需求，以更加优质的服务推动“获得电力”水平再上新台阶，下好优化电力营商环境的“关键棋”。