近日,家住青岛西海岸李女士(化名,后面同称)最近非常生气,不知情的情况下被建设银行信用卡给上了个逾期,而自己的扣款相关储蓄卡上一直有钱!
据了解,李女士的工资卡是建设银行的,经常去建设银行办理业务,每次去建设银行的工作人员都推荐办理建设银行信用卡,说他们有任务,经不起工作人员的多次介绍,正好李女士需要一张信用卡,2017年8月份就在西海岸庐山路建设银行分理处办了一张信用卡,办下来一直使用着。而今年由于疫情情况,业务不多,就不经常用,然而李女士在10月份手机却收到了建设银行信用卡中心发的信息,说她有逾期,上征信了。这一下非同小可,可把李女士急坏了。自己的房贷、工资卡都在建行。
于是,她急忙就联系了建设银行信用卡中心,对方说要扣信用卡年费,扣完后,里面的钱不够,就给报逾期了,李女士非常生气,这张信用卡用了多年了,也没有人告她有年费,再都就是有年费可以扣她相关的工资卡,工资卡上边有钱,以前多次也从工资卡里扣过还款,可建设银行信用卡中心啥也不通知,就给自己报了逾期,她非常生气!多次给建设银行信用卡中心打电话,对又让去开户行办理。
昨天上午,本网调查员与李女士去了这家西海岸庐山路建设银行,柜台人员处理不了,叫来了营业厅主任,经过神一般操作,称三到五个工作日给李女士答复!我们将继续追踪事情的进展。