下水管道“堵心” 社区治理舒心市北区敦化路街道党建引领为民解烦忧

下水管道“堵心” 社区治理舒心市北区敦化路街道党建引领为民解烦忧

2020-08-20 20:07

青岛信息港8月20日讯（记者邱宇通讯员冷姣）下水管道通不通直接关系着我们的生活质量，社区帮忙协调更换了新的下水管道，从根儿上解决了我们的烦心事！”近日，市北区敦化路街道金坛路社区第六网格的居民通过“党群e家”反映，延吉路79号1号楼3单元201户万女士家厨房下水管道又堵了，希望有关部门帮助协调解决。网格员收到“哨声”，社区第一时间响应，把居民的烦心事解决在网格内。
延吉路79号1号楼楼下是网点商铺，厨房下水管道都是在商铺的房顶上，由于年久失修，管道内壁直径变细，经常出现堵塞现象。虽然居民已多次联系维修师傅进行下水管道的疏通，但是治标不治本，管道下水仍然不流畅，一旦堵塞楼上6户居民叫苦不迭。网格员接收到居民的“哨声”后，立即与社区党委书记、网格党建指导员、居委会副主任等到现场查看，共同商议解决办法。
为了从根本上解决该楼座的下水管道堵塞问题，金坛路社区党委积极发挥党建引领作用，立即组织网格员、网格支部书记、楼组长和党员志愿者敲门入户了解情况，充分摸清单元每户居民的管道使用情况和改造下水管网的意向。通过走访获悉，一楼居民此前改造过下水道，目前堵塞问题主要出现的二楼，居民每月都要自己出资疏通下水管道几次。社区通过入户走访、现场查看充分了解情况后，与每户居民沟通解决意见，对于租赁房屋的住户，网格员多次拨打电话与房主协商，最终取得了所有业主对于改造下水道管网的一致同意。在此基础上，社区立即联系施工人员到现场查看，设计改造方案，估算改造费用，6户居民也在网格员和社区工作人员的多次沟通下完成了工程款的集资。
虽然整个施工过程需要在楼下网点商户内进行操作，对商户经营有一定的影响，但是取得了商户负责人的全力支持：“都是楼上楼下的邻居，方便大家就是方便我自己。”在社区反复沟通下，一楼居民也将前期改造的下水管道恢复了原样，保障了施工效果。经过一天多的紧张施工，下水管道由以前的小口径更换为大口径，彻底解决了厨房下水管道堵塞的问题。“太高兴了，厨房堵塞的下水道修好了，非常感谢社区帮助我们解决了这个大难题！”万女士激动地说道。
敦化路街道坚持把群众需要作为第一信号，从群众的切身关注入手，发挥“党群e家”平台优势，对事关民生之事用心想、用心谋、用心干，以务实的态度、扎实的举措、切实的成效服务于民、取信于民，使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。