青岛信息港讯 连日来,青岛遭遇寒潮侵袭。零下十几度让居民感受到了严寒的威力。山东省青岛平度市同和街道办事处同城和府小区的居民更是吃尽了寒冷的“苦”,虽然家中都已供暖,因青岛爱能森清洁能源开发有限公司供热小区不达标仅15度,而让人诧异的是,分管他们的建设部门温度却高达26度。期间该小区许多居民多次拨打市长公开电话及监管部门投诉电话,但问题仍然未能彻底解决。
31日下午,记者来到同城和府小区,在王女士家中记者注意到客厅的温度计显示室温仅15度,用手触摸室内地暖分水器明显感受到一丝丝凉意,记者随即来到室外楼道水暖井用手测试管道井内的供回水主管,同样是凉凉的。“我们这里从今年供暖开始就问题不断,家中温度一直都没有大的提升,我们家中就是在前几天没有降温之前才达到18度,但是前几天室外温度高,这次大风降温后我们家的温度一晚就降至15度,没有办法我们只能打开空调提温,我们交着取暖费还要开着空调取暖,真的是太让人气愤了。更可气的是我们每次投诉后除了安排工作人员上门来清理一下过滤网后,再也没了下文,我们问上门的工作人员为什么供水温度这么低,对方撂下一句‘我们只是干活的,有问题你们去找领导,要不就打投诉电话’后背包就走。本来以为拆迁后搬到楼上能享受一下统一供暖的便利,可没想到搬到楼上简直就是受罪,早知道我们还不如不搬”王女士对记者说。
“我们能打的投诉电话都打了,尤其是城建局网上公示的88319669的投诉电话。我们每次打完后都没有结果,只是象征性的安排供热公司的工作人员过来给看看,明摆着在扯皮,根本不起作用,他们的供热站根本就不开门,整天找不到人,偶尔见到里面有人在,我们要求进去看一下设定的供水温度都遭到拒绝,简直就是明摆着在坑老百姓钱,我们这个小区基本都是低收入家庭,尤其一些老人,平时根本没有收入,好不容易凑齐供暖费用,真的是太难了”一位李姓居民说。
随后,记者来到平度市住建局办公室,供热科一名张姓工作人员称该小区情况他们了解,期间也对居民反映的问题进行处理,降温以来他们也陆续接到过各渠道的投诉,据他们了解目前小区供热大部分正常,仅有部分居民家中供热出现异常,下步他们会继续要求供暖企业尽快安排相关人员进行上门服务。采访中记者注意到,平度市住建局办公室室内温度显示26度,一名工作人员只喊热死了,随后打开房门降温,而在空调设置开关上面张贴有明显提示:冬季供暖设定温度不高于20度。
据了解,同城和府小区属平度市同和街道办事处旧城改造项目,包括兰家窑村和中李庄村两个自然村,于2013年开始拆迁,原计划2015年进行交房回迁,但不知何故直到2019年10月才交付,该小区供暖企业为一家名为‘青岛爱能森清洁能源开发有限公司’,采访中有村民质疑当初小区选择供暖企业通过何种程序成为小区供暖主体,为什么小区居民对此都不知情,供暖企业所占用的小区土地是通过什么方式取得的,是免费使用还是有偿租赁,是否有规划手续,供暖设备所产生的噪音对居民的影响如何处理,等一系列问题。本网将对此进行进一步调查。