乘客在青岛公交车上摔倒，却让乘客签免责承诺书，这是啥情况？

乘客在公交车上摔倒，却让乘客签免责承诺书，这是什么操作？近日，有网友反映，自己乘坐青岛交运隧道3路公交车时在车上摔了一跤。驾驶员和安全员第一时间不是来看我摔得厉不厉害，而是拨打了110报警电话，而且要我签免责承诺书，说是我自己摔倒的，与公司无关。交运处理问题的态度实在让我失望心寒，到现在都没有一个道歉和一个说法。有网友留言称，以前坐公交时遇到过故意摔倒碰瓷的，所以也不能听乘客的一面之词，希望交运方面能回应一下，并公布当时车内的监控，让大家看看究竟是什么情况。#青岛帮办#