践行央企使命 护航市民美好生活，中国人寿青岛市分公司打造保险业发展的“岛城样本”

 

日迈月征，十年笃行。作为金融体系中的重要组成部分，保险业始终发挥着风险“减震器”、社会“稳定器”和经济“助推器”的功能作用，更好地服务构建新发展格局，推动“十四五”时期经济社会高质量发展。

触摸城市发展脉络，中国人寿青岛市分公司作为长期以来发展实体经济的推动者和实践者，在助推乡村振兴、“健康中国”、参与多层次社会保障体系建设等方面持续发力，积极服务和融入地方发展大局。

仅在2021年，中国人寿青岛市分公司提供保险理赔服务10.75万人次，赔付金额3.43亿元；持续开展保单借款服务，2021年累计服务1.2万余位客户，支付借款19.6亿元，已经成为护航市民美好生活“岛城样本”。

 

强化党建引领 创新青岛国寿营销员品牌

党建工作至关重要，牵一发而动全身。现阶段，党建工作是促进国家发展和实现人民群众幸福生活的“推进器”，也是实现人民富裕，国家强大的牢固基石。

中国人寿青岛市分公司深入贯彻新时代党的建设总要求，以党的政治建设为统领，以加强基层党组织建设为重点，以增强基层党组织政治功能和组织力为根本，以强化理论武装、加强政治教育为途径，提高基层组织建设质量和思想工作水平，坚定不移贯彻执行党的路线方针政策，将党中央重大决策部署和党委要求融入公司发展中，确保“十四五”规划落地。

基层党建工作，关乎民生大计，要坚持走好党的基本路线，在新时代展示新作为。中国人寿青岛市分公司主动融入新发展格局，不断在提升党建质量上花功夫、结合自身实际情况，创新探索出“1342”工作法，使党建工作提质增效、出新出彩，为经济社会高质量发展做足“硬支撑”、注入“强引力”。

具体来看，“一个统领”即为始终坚守“国寿姓党”“保险为民”的初心与使命，坚持党建统领全局不动摇。“三个重点”则是通过抓住支部书记这个关键点，“党建+”这个融合点，典型培树这个切入点，激发营销员党员干事创业激情。“四同管理”，即组织上同管理，政治上同待遇，工作上同要求，生活上同照顾，推动营销员党建标准化规范化。“俩个作用”是在思想建设方面发挥引领作用，在业务发展方面发挥标杆作用。

通过“1342”工作法，将员工党员、营销员党员和群众紧密联系在一起，激发全员干事创业热情，涌现出一批勇作善为的营销员党员，并逐渐成长为营销员队伍的主力军和顶梁柱，为公司高质量发展提供可靠的政治和组织保障，以保险保障全力守护岛城人民美好生活。

 

围绕民生所需，发挥社会“稳定器”作用

利民之事、丝发必兴。在民生与社会保障等领域，将保险机制引入治理模式正变得愈发普遍，并且取得了多方面的良好社会效益。

立足保险本源，中国人寿青岛市分公司充分发挥保险功能作用，在“病有所医”“老有所养”“弱有所扶”等领域做深做实，积极服务青岛市经济社会建设，助力岛城构建新发展格局。

在保障群众“病有所医”方面，中国人寿青岛市分公司全方位多层次参与社会保障体系建设。通过积极参与城乡居民大病保险、意外伤害医疗保险、长期医疗护理保险、普惠型商业补充医疗保险等民生保障，首创“重疾一日赔”等举措，聚焦“一老一少”等不同客户群体，努力为岛城人民提供最专业、最全面的寿险服务。仅在2021年，分公司共服务客户10.75万人次，支付各类赔款3.43亿元。

此外，近些年健康险市场最令人瞩目的，当属“惠民保”无疑。青岛市“琴岛e保”项目也应运而生，分公司作为“琴岛e保”主承保商，持续推动项目落地，让岛城居民享受更多惠民保险保障服务。

2022年，该项目线下推广率达33.3%，“琴岛e保”项目的参保率及保费规模均在我国北方城市同期同类项目中排名前列。截至目前，“琴岛e保”项目累计承保379万人次，保费规模5.3亿元，先后进行３次扩责优化，将更多高值药品纳入特药保障，缓解参保人经济负担，为岛城居民带来更为实际、更为可靠的惠民保障。

在保障群众“老有所养”方面，中国人寿青岛市分公司推出专属养老保险，助力养老体系建设。在2022年，分公司全面推广专属商业养老保险“鑫享宝”产品，结合产品收益有“保证+浮动”的特点，为新产业、新业态从业人员以及灵活就业人员提供保险保障需求，有效提升了保险保障的社会覆盖面，为城市居民安居乐业提供了专业的保险保障服务。

在保障群众“弱有所扶”方面，中国人寿青岛市分公司正着力解决特殊群体的保险需求。近年来，分公司持续发挥保险主业优势，加大小额保险、涉农保险的推动力度，为城乡低收入人群提供保障，乡村振兴业务县区覆盖率达33.3%，切实为农村家庭、困难群众减轻家庭负担。

此外，中国人寿青岛市分公司还着眼于保护消费者的权益，树立“预防为先”意识，下好防范化解金融风险“先手棋”。在“金融知识进万家”金融知识宣传月活动期间，青岛市分公司通过走进乡村、走进社区、老客户宣讲会等方式，有针对性地开展消费者权益保护教育宣传工作，普及金融知识，造良好的金融市场环境。

未来，分公司将持续发力，以“效率领先、科技驱动、价值跃升、体验一流”为目标，进一步优化各方面服务，搭建惠民平台，借助线上线下多种渠道，建设“保险+”数字化生态圈，用真诚和温暖助力客户。

十年来，中国人寿青岛市分公司在坚持主业的道路上砥砺前行，扎根广袤沃土，连接千家万户，努力将保险服务的触角延伸到每一个角落，为城市发展提供澎湃的“民生动力”。

 

服务地方经济，强化经济“减震器”作用

擘画“十四五”，保险业正锚定国家发展战略，紧扣省、市经济发展脉搏，将金融资源优先配置到经济社会发展的重点领域，全方位提升保险服务水平，为地方不断开创高质量发展新局面。

这既是动力也是责任。在中国人寿青岛市分公司看来，必须牢记央企的责任与担当，将自身发展置于国家经济和社会发展的大局中，始终把解决好人民群众普遍关注的突出问题作为新的增长点，把助推实体经济发展作为契入点，把专注专业作为落脚点，通过提供保险产品和服务为全面建 成小康社会构筑安全保障网。

其中，中国人寿青岛市分公司以高度的使命感和责任感，为推动经济回归正常轨道、确保运行在合理区间贡献“人寿力量”。分公司积极响应党和政府号召，按照上级公司党委要求，结合自身优势资源和发展需求，采取多项措施助力“稳就业”；同时积极参加银保监局、行业协会组织的各类活动，普及保险知识，提升市民风险防范意识，在“稳金融”中坚守舆论阵地，守住风险底线。

积跬步以至千里，积小流以成江海。坚持以人民为中心，找准民心所向，不断解决好百姓最关心最现实的民生问题，中国人寿青岛市分公司在突发事件、服务大局面前主动作为。

无论是累计投资规模超过133亿元的青岛城投、青岛地铁、海尔金控等三个大型投资项目落地；是在突发事件面前，持续为全市抗疫医护人员、志愿服务人员捐赠保险保障，捐赠保额达2100亿元，选派党员骨干和青年员工参加抗疫志愿服务；还是为新兴产业、实体经济、“一带一路”、上合示范区建设等提供各类风险保障。中国人寿青岛市分公司用实际行动深入践行金融工作的政治性、人民性和专业性，体现着胸怀国家大局、担当社会责任的良好企业形象。凭借以上的诸多贡献，分公司先后获得了“青岛市品牌影响力保险机构”、“服务地方经济贡献奖”、“青岛市社会责任示范企业”、“最具影响力企业”、“最佳社会责任贡献”奖等诸多荣誉。

初心如磐担保险使命，奋楫笃行写社会担当。中国人寿青岛市分公司将全面贯彻落实党中央决策部署，深入落实集团、总公司及青岛银保监局工作安排，坚持稳字当头、稳中求进，坚定不移推进“提质强基、对标赶超、创造价值、防范风险”十六字经营方针，争创“党建强、管理好、发展稳、服务优”的一流大中城市寿险分公司。（封连全）