崂山：我为群众办实事|一封手写感谢信背后的暖心故事
日期：2021-06-07 11:28
来源：青岛信息港
作者：小杰
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中国民生新闻网6月7日讯 （通讯员 季晨雪）这是高科园食品经营业户陈苇宜送给崂山区市场监督管理局高科园所工作人员杨浩和连丽明的感谢信。满满一页，密密麻麻，朴实的话语，字字句句都表达着陈先生对高科园所细致暖心服务的诚挚感谢。
房租交了，店却开不起来的烦恼
“2020年11月，疫情防控形势刚刚稳定，我想着租个房子开个火烧店，可我这开店各方面经验都不足，食品经营场所装修、核查都有哪些要求，证照怎么办理我也不太懂，简直是急死了。”开店进程一度停滞，面对白白损失的房租，陈先生苦不堪言。
设计、装修、办证……他们上门排忧解难
高科园所工作人员杨浩和连丽明得知这一情况后，立刻上门，帮陈先生实地勘察店面、设计店面布局图、讲解装修规定要求、准备相关材料、手把手教网上提交申请······每一个环节，他们都参与其中。
由于前期各种充足的准备，陈先生的火烧店终于顺利通过现场审核，取得了证照。
手写的感谢信是来自心底的感激
这个过程中，陈先生感受到了太多的温暖。
“两位同志给我带来了极大的帮助和方便，还教了我很多要注意的法律法规，我一定谨记，做一个遵纪守法、爱国敬业的商人，做良心企业。”让人感动的是，他把这些写在感谢信里。
大家都说，这手写的感谢信可不常见，这写的都是业户的真心实意呀！
每当听到这些，杨浩和连丽明都会笑着说：“我们也没想那么多，就是想着好好干工作，群众遇到急事儿、难事儿了，能上前搭把手，也是我们职责所在。”
为群众办实事、办好事，是我们永不改的初心
高科园所市场主体小但数量众多，这样的场景经常出现，其实不论是锦旗还是感谢信，都是群众对市场监管工作的认可，也是激励监管人员主动担当作为的动力。
高科园所所长崔新峰：“我们一直秉持的是崂山区市场监督管理局‘五星级’热心细致服务理念，坚持做到接待热心、解释耐心、服务细心、执法暖心！我们也将不断创新监管服务模式，真正为群众办实事、办好事，助力崂山区营商环境再提升。”
